Wij zijn Viamet

Betrokken, flexibel, geen leverancier maar een echte partner!

Wij zorgen ervoor dat je ook echt iets met de feedback gaat doen

Het gaat niet om de resultaten van het onderzoek, maar om wat je met die resultaten doet. Viamet helpt je daarbij.

Maak een afspraak
  • Betrokken medewerkers die continu klaarstaan om jou verder te helpen.

  • Flexibel team met professionals.

  • Geen ‘do-it-yourself’ tool, maar een partner die helpt bij het opzetten, inrichten en uitvoeren van het onderzoek.

  • Onafhankelijk met ons inhouse ontwikkeld platform.

Martijn Philippa | Directeur Viamet

Geen leverancier.
Wel Partner.

Betrokken

Feedback levert pas echt wat op als je er wat mee gaat doen. Daarom blijven we betrokken om ervoor te zorgen dat je het maximale uit de verzamelde feedback haalt!

Flexibel

Het hele onderzoeksplatform hebben wij zelf ontwikkeld. Niet alleen zijn we hier heel trots op, het geeft ons ook de mogelijkheid om flexibel te zijn. Zo zorgen wij ervoor dat alles perfect aansluit op jouw organisatie!

Oprecht

Wij zijn oprecht, enthousiast en betrokken om voor jou de perfecte oplossing te realiseren. We luisteren altijd of er bepaalde zaken beter kunnen en waar we je verder bij kunnen ondersteunen

“Mijn uitdaging is om jouw organisatie te laten groeien door feedback van klanten en medewerkers.

Het is altijd zo zonde als er feedback wordt verzameld en er vervolgens niets mee gebeurt.

Daarom help ik onze klanten graag bij het opzetten en oppakken van klant- en medewerkersfeedback!”

Robin Baert

Customer Experience Manager

Onze beloftes

Ook voor ons zijn tevreden klanten de beste vorm van reclame. Daarom verkopen we geen ‘do-it-yourself’ tool.

Met Viamet heb je een partner die – in nauw overleg met jou – veel werk uit handen neemt bij het opzetten en uitvoeren van het onderzoek. Continu betrokken en bereid om te begeleiden en mee te denken.

  • Samen bepalen we de doelstellingen en focus van het onderzoek

  • Wij stellen de vragenlijst op
  • Wij richten het medewerkers en/of klantenbestand in

  • We faciliteren de koppeling met het CRM- of HR-systeem

  • Wij organiseren elk kwartaal overleg om de resultaten te bespreken en tips en tops af te stemmen

  • Wij zorgen ervoor dat de organisatie met de feedback aan de slag gaat

Kwaliteit en privacy gewaarborgd

DATA PRO Gecertificeerd

Viamet heeft met succes aangetoond te voldoen aan de Data Pro Code en is opgenomen in het Data Pro Register onder nummer: 94443251

Bekijk certificaat

Privacy

Om onderzoeken te kunnen uitvoeren heeft Viamet persoonsgegevens nodig. Wij vinden het belangrijk om hier uit te leggen hoe wij persoonsgegevens ontvangen, welke persoonsgegevens wij verwerken, voor welke doeleinden en op welke grondslag.

Lees Privacy

Corporate Social Responsibility

Certificaat EcoVadis

Met trots kunnen wij melden dat Viamet in het bezit is van een bronzen medaille van de EcoVadis CSR (Corporate Social Responsibility) rating.

Duurzaamheid, milieu en sociale verantwoordelijkheid – bij Viamet staan deze onderwerpen hoog op de agenda. Dat geldt ook voor veel van onze partners. Op verzoek van één van onze klanten hebben wij daarom onze duurzaamheidsmanagement laten toetsen door onafhankelijk bureau EcoVadis.

Ben jij de nieuwe Viametter die wij zoeken?

Werken bij Viamet betekent jezelf zijn en je sterkste competenties inzetten voor een gezamenlijk doel. Wij zijn altijd op zoek naar nieuwe medewerkers die zichzelf willen verbeteren. Medewerkers die de wensen van onze klanten begrijpen en willen realiseren en daarnaast ook zichzelf continu willen vernieuwen.

Neem contact op