Project Consultant

Viamet is een kennisintensieve dienstverlener op het gebied van online feedback. Met onze geavanceerde, in-house, ontwikkelde onderzoeksapplicatie worden onderzoeken voor onze klanten gerealiseerd en uitgevoerd. Je moet denken aan klantonderzoeken en medewerkersonderzoeken, waarbij wij organisaties helpen aan waardevolle inzichten hoe loyaal en tevreden klanten en medewerkers zijn ten opzichte van de organisatie. De onderzoeksresultaten maken zichtbaar waar verbeteracties nodig zijn.

In ons zelfsturende team ben je als Project Consultant verantwoordelijk om voor onze klanten de onderzoeken vanaf het nulpunt in te richten. Samen met de klant bepaal jij de doelstellingen van het onderzoek in zogenaamde brainstormsessies. Jij adviseert de klant over de juiste vraagstelling en onderwerpen van de vragen. Je bent een sparringpartner die de behoeftes van de klant goed kan inventariseren, en de vertaalslag weet te maken tussen de behoefte van de klant en de oplossing die wij bieden.

Gedurende het gehele traject onderhoud je het contact met de klant en communiceer je regelmatig over de voortgang. Vragen van klanten los je proactief op. Je werkt nauw samen met je collega’s om de doelstellingen van de klant op een juiste manier te realiseren en te implementeren in onze onderzoeksapplicatie.

De dagelijkse werkzaamheden bestaan o.a. uit:

• Inrichten en bijwerken van de vragenlijsten;
• Inrichten van de dashboards waar klanten feedback kunnen inzien;
• het beantwoorden van vragen van onze klanten;
• het opstellen van kwartaalrapportages en infographics;
• het ondersteunen van de accountmanagers;
• het maken van offertes.
• het verrichten van administratieve taken.

• een HBO werk- en denkniveau;
• een goede beheersing van de Nederlandse- en Engelse taal;
• een sterk analytisch vermogen;
• het vermogen om zowel zelfstandig als in teamverband te werken;
• de drive en ambitie om door te willen en kunnen groeien;
• commerciële ervaring, overtuigingskracht, gedrevenheid en resultaatgericht;
• ervaring in het beheren van een database in CRM en het uitwerken van offertes;
• een sterk verantwoordelijkheidsgevoel, houdt van een uitdaging en is een teamplayer;
• een gestructureerde werkhouding en is nauwkeurig.

• je wordt onderdeel van een groeiende organisatie, vol mogelijkheden en uitdagingen;
• een uitdagende functie met afwisselende projecten;
• een informele werksfeer, waarin kwaliteit en samenwerking belangrijk is;
• een flexibele en ‘hands-on’ bedrijfscultuur;
• doorlopende innovatie en een dynamisch productaanbod;
• goede primaire- en secundaire arbeidsvoorwaarden.

Viamet is een kennisintensieve dienstverlener op het gebied van online onderzoek. Met onze geavanceerde, in-house, ontwikkelde onderzoeksapplicatie worden uiteenlopende onderzoeken voor onze klanten gerealiseerd en uitgevoerd.

Je moet denken aan klantonderzoeken en medewerkersonderzoeken, waarbij wij organisaties helpen aan waardevolle inzichten hoe loyaal en tevreden klanten en medewerkers zijn ten opzichte van de organisatie. De onderzoeksresultaten maken zichtbaar waar verbeteracties nodig zijn.

Werken bij Viamet betekent jezelf zijn en je sterkste competenties inzetten voor een gezamenlijk doel. Wij werken met z’n allen in één grote, open ruimte. Hierdoor zijn er zeer korte communicatielijnen. Heb je een vernieuwend idee of een andere input? Binnen Viamet is er altijd ruimte om dit te bespreken.

Ben je op zoek naar een uitdagende baan? Dan komen wij graag met jou in contact! Je kunt je cv met uitgebreide motivatie sturen aan Annemiek van den Berg via: werken@viamet.nl.

Heb je vragen over Viamet of deze vacature? Bel Annemiek: 030-662 4283.